Jaetun postilaatikon avulla voidaan lähettää ja vastaanottaa sähköpostia yhteiseltä tililtä, kuten asiakaspalvelu@domain.fi. Jaetulle postilaatikolle ei määritetä lisenssiä eikä näihin ole omia tunnuksia sisäänkirjautumiseen. Käyttöoikeudet annetaan suoraan yksittäisille henkilöille.
Jaetun postilaatikon luominen:
1. Kirjaudu pääkäyttäjätunnuksella hallintaportaaliin osoitteessa https://portal.office.com. Pääkäyttäjätunnus on yleensä muotoa admin@domain.onmicrosoft.com. Siirry hallintaosioon valitsemalla valikosta Hallinta.
2. Valitse Ryhmät > Jaetut postilaatikot
3. Valitse + Lisää jaettu postilaatikko
4. Syötä jaetulle postilaatikolle nimi ja haluttu sähköpostiosoite.
Käyttäjän lisääminen jaetulle laatikolle:
1. Valitse hallintanäkymässä Ryhmät > Jaetut postilaatikot
2. Klikkaa jaettua postilaatikkoa johon käyttäjä lisätään ja valitse Jäsenet -kohdasta Muokkaa > Lisää jäseniä
Jaettu laatikko ilmestyy automaattisesti käyttäjän Outlookiin muutaman minuutin sisällä. Jaetun laatikon avaaminen Outlook Web Appissa onnistuu tämän ohjeen avulla.