Saat tarvittaessa esille sopimustesi palvelulistaukset MyNebulasta seuraavasti:
Kirjaudu MyNebula-palveluun osoitteessa: https://my.nebula.fi
Mikäli sinulla ei ole tunnuksia, ne tulee luoda itse. Ohjeet toimenpiteeseen löytyvät tästä linkistä.
Valitse vasemman laidan valikosta Palvelut > Palvelulistaus
Mikäli listaus ei näy, ole yhteydessä asiakkuuden hallinnolliseen yhteyshenkilöön. Jos olet itse hallinnollinen yhteyshenkilö, ota yhteys asiakaspalveluumme Uusi palvelupyyntö -painikkeesta.
Alasvetovalikosta näet palvelun tarkemmat tiedot, kuten:
- Tilauksen tila
- Palvelun aloituspäivämäärä
- Laskutuksen tyyppi
- Laskutuskausi
- Kuukausittainen palvelumaksu
- Seuraava laskutuspäivä
Jos olet yhteyshenkilönä useammalla sopimuksella, voit vaihtaa sopimusta sivun vasemman laidan alasvetovalikosta.
Jos tarvitset palveluihin muutoksia, voit laittaa asiasta viestiä sivuvalikon yläpuolelta löytyvän Uusi palvelupyyntö -painikkeen kautta.