Voit seurata MyNebulasta avoimia ja suljettuja palvelupyyntöjä. Sinun tulee valita oikea palvelusopimus, jonka nimissä haluat asioida. Oikean sopimusnumeron löydät laskulta tai yrityksesi pääkäyttäjältä. Huomioithan, että roolisi voi vaihdella sopimuksittain. Valitse vasemman laidan valikosta Palvelupyynnöt. Hallinnollinen yhteyshenkilö voi seurata asiakkuuden kaikkien käyttäjien palvelupyyntöjä. Asiakkuuden hallinnolliselta yhteyshenkilöltä tarvitaan yleensä vahvistus, mikäli asiakkuuden muu rooli haluaa: Uusi palvelupyyntö […]
Articles Avainsanat: hallinnollinen
MyNebula: Laskujen hallinta
Valitse vasemman laidan valikosta kohta Laskut. Jos haluat tarkastella kaikkien sopimusten laskuja, laita ruksi kohtaan Näytä kaikki laskut. Huom! Sopimuksen yhteyshenkilöiden rooleja voi hallita tämän ohjeen avulla. Laskun tarkastelu Voit tarkastella laskua tarkemmin klikkaamalla laskun riviä. Tällöin laskulla olevat laskurivit tulevat eriteltynä näkyviin. Tarkentavia tietoja löydät alasvetovalikon kautta. Voit muun muassa ladata alkuperäisen laskun PDF-muodossa […]